HPE Pointnext Tech Care Critical Service Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) H31DGPE

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réf. fabricant : H31DGPE
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement
4 633,62 € TTC 3 861,35 € HT

HPE Pointnext Tech Care Critical Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: C8R10AR, C8R15AR, C8R15AR#ABH, C8R16AR, C8R17AR, C8S54AR, C8S55AR,




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Critical Service Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Délai de réparation 6 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement Baies de stockage
Conçu pour P/N: C8R10A, C8R10AR, C8R11A, C8R11AR, C8R12A, C8R12AR, C8R13A, C8R13AR, C8R14A, C8R14AR, C8R15A, C8R15AR, C8R15AR#ABH, C8R15SB, C8R16A, C8R16AR, C8R17A, C8R17AR, C8S54A, C8S54AR, C8S55A, C8S55AR, C8S55AR#ABH
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
1 année
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement
Baies de stockage
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an ? Support technique - diagnostic à distance - 1 an ? Support technique - téléguidage visuel - 1 an ? Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ? Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support d'information produit - assistance Web - 1 an ? Support technique - gestion de l'indisponibilité - 1 an
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: C8R10A, C8R10AR, C8R11A, C8R11AR, C8R12A, C8R12AR, C8R13A, C8R13AR, C8R14A, C8R14AR, C8R15A, C8R15AR, C8R15AR#ABH, C8R15SB, C8R16A, C8R16AR, C8R17A, C8R17AR, C8S54A, C8S54AR, C8S55A, C8S55AR, C8S55AR#ABH
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