HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) H93U8E

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réf. fabricant : H93U8E
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement
8 940,22 € TTC 7 450,18 € HT

HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Délai de réparation 6 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement Serveurs
Conçu pour P/N: P48404-B21, P48404-B21#ABA, P48404-B21#B19, P48405-B21, P48405-B21#ABA, P48405-B21#B19, P53565-421, P53567-421, P53569-421, P53571-421, P53755-B21, P53756-B21, P55954-421, P70195-421, P70196-421
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
5 années
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement
Serveurs
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans ? Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ? Support technique - téléguidage visuel - 5 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support d'information produit - assistance Web - 5 ans ? Support technique - gestion de l'indisponibilité - 5 ans ? Conservation de supports défectueux - 5 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
HPE ProLiant ML350 Gen11
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