HPE Pointnext Tech Care Basic Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) HU4B2A3#W4A

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réf. fabricant : HU4B2A3#W4A
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement
944,26 € TTC 786,88 € HT

HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: 871599R-B21, 871943R-B21, 871945R-B21, 871946R-B21, Q8T40A, Q8T41A, Q8T42A, Q9F14A




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Basic Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Serveurs
Conçu pour P/N: 871599-B21, 871599R-B21, 871940-B21, 871940-B22, 871940R-B21, 871941-B21, 871941-B22, 871941R-B21, 871942-B21, 871942-B22, 871942R-B21, 871943-B21, 871943R-B21, 871945-B21, 871945R-B21, 871946-B21, 871946R-B21, Q8T40A, Q8T41A, Q8T42A, Q9F14A
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
3 années
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement
Serveurs
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 3 ans ? Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ? Support technique - téléguidage visuel - 3 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support d'information produit - assistance Web - 3 ans ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: 871599-B21, 871599R-B21, 871940-B21, 871940-B22, 871940R-B21, 871941-B21, 871941-B22, 871941R-B21, 871942-B21, 871942-B22, 871942R-B21, 871943-B21, 871943R-B21, 871945-B21, 871945R-B21, 871946-B21, 871946R-B21, Q8T40A, Q8T41A, Q8T42A, Q9F14A
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