HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) HV5S2E

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réf. fabricant : HV5S2E
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement
13 601,46 € TTC 11 334,55 € HT

HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: P21273R-B21, P22709-AA1, P22709-




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Délai de réparation 6 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement Serveurs
Conçu pour P/N: 869848R-B21, 869851-AA1, 869852-AA1, 869853-AA1, 869854-B21#ABJ, 869854-B21#UUF, 878213-B21#0D1, P05673-291, P05673-AA1, P05673-B21, P05673R-B21, P05676-AA1, P21273-291, P21273-AA1, P21273-B21, P21273R-B21, P22709-291, P22709-AA1, P22709-B21, P22709R-B21, P22710-AA1, P40458-B21, P40459-B21
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
3 années
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement
Serveurs
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 3 ans ? Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ? Support technique - téléguidage visuel - 3 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support d'information produit - assistance Web - 3 ans ? Support technique - gestion de l'indisponibilité - 3 ans ? Rétention des supports défectueux - 3 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: 869848-291, 869848-B21, 869848R-B21, 869851-AA1, 869852-AA1, 869853-AA1, 869854-B21, 869854-B21#0D1, 869854-B21#ABA, 869854-B21#ABJ, 869854-B21#B19, 869854-B21#UUF, 869854R-B21, 869854R-B21#B19, 878213-B21, 878213-B21#0D1, 878213-B21#ABA, 880396-AA1, P05673-291, P05673-AA1, P05673-B21, P05673R-B21, P05676-AA1, P21273-291, P21273-AA1, P21273-B21, P21273R-B21, P22709-291, P22709-AA1, P22709-B21, P22709R-B21, P22710-AA1, P40458-B21, P40459-B21
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