HPE Pointnext Tech Care Critical Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) HV5V9E

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réf. fabricant : HV5V9E
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement
22 941,50 € TTC 19 117,92 € HT

HPE Pointnext Tech Care Critical Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour server with OneView) - 5 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: 869845R-B21, 869847R-B21, P05671R-B21, P05672-291, P0




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Critical Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Délai de réparation 6 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement Serveurs
Configurations prises en charge Server with OneView
Conçu pour P/N: 869845-291, 869845-B21, 869845R-B21, 869847-291, 869847-B21, 869847R-B21, 869849-S01, 869850-S01, 880397-S01, P05671-291, P05671-AA1, P05671-B21, P05671R-B21, P05672-291, P05672-AA1, P05672-B21, P05672R-B21
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
5 années
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement
Serveurs
Configurations prises en charge
Server with OneView
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans ? Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ? Support technique - téléguidage visuel - 5 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support d'information produit - assistance Web - 5 ans ? Support technique - gestion de l'indisponibilité - 5 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: 869845-291, 869845-B21, 869845R-B21, 869847-291, 869847-B21, 869847R-B21, 869849-S01, 869850-S01, 880397-S01, P05671-291, P05671-AA1, P05671-B21, P05671R-B21, P05672-291, P05672-AA1, P05672-B21, P05672R-B21
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