HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) HV5Y8E

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réf. fabricant : HV5Y8E
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement
14 423,34 € TTC 12 019,45 € HT

HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour server with OneView) - 4 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: 840371-291, 880173-291




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Délai de réparation 6 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement Serveurs
Configurations prises en charge Server with OneView
Conçu pour P/N: 840371-291, 840371-B21, 840371R-B21, 880173-291, 880173-B21, 880173R-B21, P02875-291, P02875-AA1, P02875-B21, P02875R-B21
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
4 années
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement
Serveurs
Configurations prises en charge
Server with OneView
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ? Support technique - surveillance à distance - 4 ans ? Conservation de supports défectueux - 4 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: 840371-291, 840371-B21, 840371R-B21, 880173-291, 880173-B21, 880173R-B21, P02875-291, P02875-AA1, P02875-B21, P02875R-B21
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