HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site

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réf. fabricant : HV7C3PE
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement
3 370,32 € TTC 2 808,60 € HT

HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: P19563-291, P19563R-B21, P19564-291, P1956




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 2 années
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement Serveurs
Conçu pour P/N: 879515-B21#UUF, 879516-B21#B19, 879516-B21#UUF, 879517-B21#ABJ, 879517-B21#B19, 879517R-B21, P19562-291, P19562-B21, P19562R-B21, P19563-291, P19563-B21, P19563R-B21, P19564-291, P19564-B21, P19564R-B21, P35519-291, P35519-B21, P35520-291, P35520-B21, P37151-291, P37151-B21, R1G01A
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
2 années
Temps de réponse
4 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement
Serveurs
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 2 ans ? Support technique - diagnostic à distance - 2 ans ? Support technique - téléguidage visuel - 2 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans ? Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support d'information produit - assistance Web - 2 ans ? Conservation de supports défectueux - 2 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: 879512-B21, 879513-B21, 879514-B21, 879515-B21, 879515-B21#0D1, 879515-B21#ABJ, 879515-B21#UUF, 879516-B21, 879516-B21#0D1, 879516-B21#B19, 879516-B21#UUF, 879517-B21, 879517-B21#0D1, 879517-B21#ABA, 879517-B21#ABJ, 879517-B21#B19, 879517R-B21, P19562-291, P19562-B21, P19562R-B21, P19563-291, P19563-B21, P19563R-B21, P19564-291, P19564-B21, P19564R-B21, P35519-291, P35519-B21, P35520-291, P35520-B21, P37151-291, P37151-B21, R1G01A
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